Política de privacidade do app

Versão beta de 25 de outubro de 2026. Esta política explica quais dados o app Nudge Edu (app.nudgeedu.com.br) usa, para quê, com quem e por quanto tempo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei 15.211/2025, ECA Digital). Quem só entrou na lista de espera encontra as regras dela no aviso da lista de espera.

Quem cuida dos seus dados

O controlador é 52.949.156 HERNAN ALEJANDRO GAJARDO MORALES (microempreendedor individual), CNPJ 52.949.156/0001-17, com sede na Rua Yasuji Seima, 309, Capela Velha, Araucária (PR), CEP 83706-744. O encarregado pelo tratamento de dados é Hernan Alejandro Gajardo Morales, que atende em privacidade@nudgeedu.com.br.

Em poucas palavras

• Usamos os seus dados para você estudar: entrar na conta, guardar o seu progresso, corrigir redações e responder dúvidas.
• Não há anúncios. Não vendemos dados, não criamos perfis para publicidade e não usamos ferramentas de análise de terceiros.
• Quem tem menos de 18 anos estuda com a conta vinculada a um responsável, que concorda com o uso do app.
• Você pode baixar ou apagar os seus dados a qualquer momento, na página da sua conta.

O que coletamos

• Conta: e-mail, nome e data de nascimento. Não usamos senha: você entra com um código enviado por e-mail.
• Vínculo com o responsável: o e-mail convidado, quem aceitou, a data e a versão do consentimento, e quando o vínculo terminou.
• Estudos: lições feitas, respostas, pontos, sequência de dias, simulados, revisões, resumos salvos e as redações que você escreve ou envia.
• Fotos de redação: quando você envia uma foto, ela vai para a leitura do texto e não fica guardada. Guardamos só o texto que você confere.
• Perguntas ao tutor e correções: o texto é enviado ao modelo de inteligência artificial para gerar a resposta. Não guardamos as conversas com o tutor; guardamos a correção da redação na sua conta.
• Uso do Claude: quantas perguntas e correções a conta usou em cada dia ou mês, para aplicar os limites de cada plano.
• Segurança: o endereço IP e o navegador de cada sessão aberta, e contadores de tentativas de entrada.
• Assinatura: o plano, quem paga e para quem, as datas, os valores e a situação de cada pagamento. O pagamento é feito numa página do Asaas: os dados do cartão, do boleto ou do Pix ficam com ele e não passam por nós. O CPF ou CNPJ de quem paga é enviado ao Asaas na hora de assinar e não fica guardado conosco.

Não pedimos CPF de estudantes, telefone, endereço, foto do rosto nem dados de localização.

Para que usamos e com que base legal

• Prestar o serviço que você pediu (conta, estudos, correções, tutor, assinatura): execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD). Para menores, com o consentimento do responsável (art. 14).
• Manter o app seguro (códigos de acesso, limites de tentativas, prevenção de abuso): legítimo interesse (art. 7º, IX) e segurança.
• Cumprir obrigações legais (fiscais e de atendimento a autoridades): art. 7º, II.
• Melhorar o app com estatísticas agregadas do próprio app, sem identificar pessoas para fora dele: legítimo interesse, com dados mínimos.

Não tomamos decisões automatizadas que afetem os seus direitos. As respostas do tutor e as notas de redação geradas por inteligência artificial são apoio ao estudo, e podem ter erros.

Crianças e adolescentes

O app é feito para estudantes do ensino médio, em geral entre 14 e 17 anos. Por isso:

• Toda conta de quem tem menos de 18 anos precisa ser vinculada a um responsável. O estudante envia um convite; o responsável entra com a própria conta, lê o que o vínculo significa e concorda.
• Até o vínculo existir, as funções com inteligência artificial ficam desligadas para o estudante.
• O responsável pode encerrar o vínculo a qualquer momento e pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados do estudante.
• O responsável vê, na página da conta, um resumo dos estudos (dias e tempo de estudo, lições concluídas por matéria, o resultado do último simulado e da última redação) e os planos do estudante. Não vê as respostas, o texto das redações nem as conversas com o tutor.
• Usamos as configurações mais protetivas por padrão: não há perfil público, mensagens entre desconhecidos, publicidade nem compras dentro de jogos.
• Não usamos dados de menores para criar perfis de comportamento, para publicidade ou para análise emocional.

Com quem compartilhamos

Só com fornecedores que tratam os dados em nosso nome e para as finalidades acima:

• Cloudflare: hospedagem do app, entrega de vídeos e arquivos, envio de e-mails e verificação contra robôs.
• Neon: banco de dados, em servidores em São Paulo.
• Anthropic: o modelo de inteligência artificial Claude, que responde ao tutor e corrige redações. Recebe só o texto da pergunta ou da redação (e a foto, quando enviada), sem o seu nome ou e-mail. Pelos termos comerciais da Anthropic, esse conteúdo não é usado para treinar modelos e é apagado dos sistemas dela em até 30 dias; só fica guardado por mais tempo, até 2 anos, se os controles de segurança da Anthropic o marcarem como violação da política de uso.
• Asaas: cobrança das assinaturas (Pix, boleto e cartão) e emissão de notas fiscais. Recebe o nome, o e-mail e o CPF ou CNPJ de quem paga.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Essas transferências seguem cláusulas contratuais conforme a Resolução CD/ANPD 19/2024. Também compartilhamos dados quando a lei exige, por ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

• Conta, estudos e redações: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos tudo na hora; cópias de segurança são substituídas em até 35 dias.
• Contas sem uso por 24 meses: avisamos por e-mail e, sem resposta em 30 dias, excluímos.
• Códigos de acesso: 10 minutos. Sessões: até 30 dias, ou até você sair.
• Convites para responsável: até 7 dias depois de vencerem, ou 30 dias depois de aceitos. O registro do consentimento fica enquanto a conta do estudante existir.
• Contadores de uso do Claude: 13 meses.
• Registros de pagamento e notas fiscais: 5 anos, por obrigação fiscal, mesmo depois de a conta ser excluída (sem os dados de estudo).

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• baixar todos os dados da sua conta, em "Sua conta" > "Baixar meus dados";
• excluir a sua conta, em "Sua conta" > "Excluir minha conta";
• pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento ou revisão de decisões, e retirar consentimentos, escrevendo para privacidade@nudgeedu.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

As conexões são criptografadas, os códigos de acesso e de convite são guardados só como resumo criptográfico, o acesso ao banco de dados é restrito e cada pessoa só lê os próprios dados. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD.

Cookies

O app usa um único cookie, necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros.

Mudanças nesta política

Quando mudarmos algo importante, avisamos no app e por e-mail antes da mudança valer. As versões anteriores ficam disponíveis a pedido.